Гарантии

С заботой о наших клиентах

Возврат товара надлежащего качества

Физ. лица, которые покупают товар для собственных нужд и в целях личного использования, имеют право отказаться от заказа в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней после покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки конкретного товара.Рассмотрение заявления о возврате товара надлежащего качества — 10 рабочих дней.

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара возможно осуществить в течение 14 дней со дня покупки
Возврат или обмен товара осуществляется при сохранении упаковки, товарного вида и качества товара
При отказе от товара при его приеме, клиент оплачивает доставку

Возврат товара ненадлежащего качества

Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа должны быть изучены получателем при приеме товара. После подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду и комплектности принятого товара не принимаются.Если физическому лицу был передан товар ненадлежащего качества, покупатель имеет возможность воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате средств в рамках данного пункта подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат средств осуществляется на карту.Рассмотрение заявления о возврате товара ненадлежащего качества — 10 рабочих дней.

Обращение в отдел качества.

Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Гарантийные условия

Гарантийное обслуживание товаров производится в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».Все неисправности, которые возникли в течение гарантийного срока не по Вашей вине, мы устраним безвозмездно. Если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие такой же модели.Если данной модели товара больше нет в продаже или она больше не производится, товар будет обменян на другую модель с аналогичными параметрами.